1. Introdução e Compromisso
A 7 bet k leva a sério a privacidade de quem usa nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
Ao criar uma conta ou continuar usando os serviços da 7 bet k, você confirma que leu e compreendeu esta política. Ela foi escrita em linguagem direta justamente para que você saiba exatamente o que acontece com seus dados — sem enrolação.
Esta política se aplica a todos os dados coletados por meio do site, do aplicativo móvel e de qualquer outro canal oficial da 7 bet k. Em caso de conflito com versões anteriores, prevalece sempre a versão mais recente, indicada pela data de atualização acima.
Resumo rápido: Coletamos só o necessário, usamos para oferecer um serviço melhor e mais seguro, não vendemos seus dados para terceiros e você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento.
2. Quais Dados Coletamos
A 7 bet k coleta informações em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Veja o detalhamento abaixo:
| Categoria | Exemplos de dados | Quando coletamos |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG | Cadastro e verificação de identidade (KYC) |
| Contato | E-mail, número de telefone | Cadastro e comunicações |
| Financeiro | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de depósitos e saques em BRL | Transações na plataforma |
| Comportamental | Jogos acessados, apostas realizadas, horários de uso, preferências | Uso contínuo da plataforma |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies | Acesso ao site ou aplicativo |
| Comunicações | Histórico de chats com suporte, e-mails trocados | Atendimento ao cliente |
Dados de menores de 18 anos não são coletados nem processados pela 7 bet k. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de idade, ela será encerrada imediatamente e os dados excluídos.
3. Como Usamos Suas Informações
Os dados que a 7 bet k coleta servem a finalidades legítimas e específicas. Nunca utilizamos seus dados para fins que não estejam descritos nesta política. As principais finalidades são:
- Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via Pix, crédito e carteiras digitais, e disponibilizar jogos e apostas esportivas;
- Verificação de identidade: cumprir obrigações legais de KYC (Know Your Customer) e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Segurança e antifraude: detectar acessos suspeitos, prevenir uso indevido da plataforma e proteger seus ativos;
- Comunicação: enviar notificações de conta, confirmações de transações, atualizações de política e, com sua autorização, ofertas e promoções personalizadas;
- Melhoria do serviço: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência na plataforma, corrigir erros e desenvolver novos recursos;
- Jogo responsável: identificar padrões que possam indicar comportamento problemático e oferecer suporte adequado;
- Cumprimento legal: responder a ordens judiciais, solicitações de autoridades competentes e obrigações regulatórias aplicáveis.
4. Base Legal para o Tratamento
A 7 bet k trata seus dados pessoais com fundamento em bases legais válidas. Dependendo da finalidade, o tratamento pode se basear em:
- Execução de contrato: dados necessários para cumprir o acordo firmado com você ao criar a conta;
- Obrigação legal: dados exigidos por lei para fins de conformidade, prevenção a crimes financeiros e reporte às autoridades;
- Legítimo interesse: análises de segurança, detecção de fraudes e melhoria dos serviços, desde que não sobreponham seus direitos fundamentais;
- Consentimento: comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 7 bet k não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas situações estritamente necessárias e sempre com proteções contratuais adequadas:
- Provedores de pagamento: processadores de Pix, operadoras de cartão e carteiras digitais parceiras, para viabilizar transações financeiras;
- Fornecedores de jogos: estúdios e provedores de software de cassino e apostas, que recebem apenas os dados necessários para a operação dos jogos;
- Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e antifraude;
- Infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança cibernética;
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou processo regulatório válido.
Todos os parceiros que acessam seus dados são contratualmente obrigados a mantê-los confidenciais e a usá-los exclusivamente para as finalidades acordadas.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 7 bet k utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies usados são:
- Essenciais: indispensáveis para o funcionamento básico do site — autenticação, segurança de sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
- Funcionais: lembram suas preferências (como layout favorito ou limites de aposta) para tornar sua experiência mais fluida;
- Analíticos: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma, quais páginas são mais visitadas e onde surgem dificuldades — sempre de forma agregada e anonimizada;
- Marketing: utilizados para exibir ofertas relevantes para o seu perfil. Só são ativados com o seu consentimento.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
7. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados
A 7 bet k retém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais. De forma geral:
- Dados de conta ativa são mantidos enquanto sua conta estiver em uso;
- Após o encerramento da conta, dados de identificação e financeiros são retidos por até 5 anos, conforme exigências de conformidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Registros de transações em BRL (depósitos, saques, apostas) são mantidos por no mínimo 5 anos;
- Dados de suporte e comunicações são retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento;
- Logs técnicos são descartados em até 12 meses, salvo necessidade de investigação de segurança.
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados irreversivelmente.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
Como titular dos seus dados pessoais, você tem direitos que a 7 bet k respeita e garante. São eles:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você;
- Correção: pedir a atualização de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados quando não forem mais necessários, ressalvadas obrigações legais de retenção;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço;
- Oposição: contestar o tratamento baseado em legítimo interesse ou para fins de marketing;
- Revogação do consentimento: retirar consentimentos previamente fornecidos, sem prejuízo dos tratamentos já realizados;
- Limitação: solicitar a restrição do tratamento em determinadas situações.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso suporte pelos canais disponíveis na plataforma. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança das Informações
A 7 bet k adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas adotadas:
- Criptografia TLS/SSL em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores;
- Armazenamento de senhas com hash criptográfico — nunca armazenamos sua senha em texto puro;
- Controle de acesso restrito: apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso a dados sensíveis;
- Monitoramento contínuo de tentativas de intrusão e atividades suspeitas;
- Revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade;
- Plano de resposta a incidentes com notificação em caso de vazamento que afete seus direitos.
Nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, também recomendamos que você use senhas fortes, ative a autenticação em dois fatores e nunca compartilhe suas credenciais.
10. Proteção de Menores
Os serviços da 7 bet k são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, processamos nem armazenamos conscientemente dados pessoais de menores de idade.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele tenha fornecido dados à plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que a conta seja encerrada e os dados excluídos sem demora.
11. Alterações nesta Política
A 7 bet k pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Atualizações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso no painel da conta com pelo menos 7 dias de antecedência.
A data de "última atualização" no topo desta página sempre indica a versão em vigor. Recomendamos revisitá-la regularmente.
12. Contato e Encarregado de Dados
Se tiver dúvidas, quiser exercer seus direitos ou precisar registrar uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com a equipe da 7 bet k pelos canais de suporte disponíveis na plataforma. Todas as solicitações de privacidade são tratadas com prioridade e respondidas dentro do prazo legal.
Para questões de jogo responsável, incluindo autoexclusão e limites de apostas, acesse: Jogo Responsável. Para dúvidas sobre regras de uso, consulte nossos Termos e Condições.